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"售後服務保固故障詢問退換貨"    相關問題請直接來信詢問比較快喔~無須在此留言

有上述以外的其他問題,歡迎盡可能的留言讓我們知道喔!謝謝!

 

各位可愛的顧客您好,
勾 選 下 面 "我同意" 之 前 , 請   "一定"   要 先 閱 讀 下 面 全 部 "訂購須知"

事 關 各 位 客 戶 之 權 益 , 為 避 免 客 戶 權 益 喪 失 , 請 詳 細 閱 讀 並 同 意 在 下 訂 !

敬請注意,除批發外本站維修零件商品僅適用於自修DIY。

若有相關已提及問題將不予已答覆,
例如:
Q:已經匯款了有收到嗎?已經匯款了什麼時候出貨?已經匯款了今天星期日怎麼沒有人回覆我?
A:訂購須知內都有說明什麼時候出貨。無須詢問,問題將不予答覆並忽略,謝謝!

Q:我三月買的東西故障了,看到說明有保固請問怎麼更換呢?
A:"售後服務,保固,故障詢問,退換貨",相關問題請直接來信詢問比較快喔~無須在此留言。

詳閱後可以接受在下訂喲~謝謝!!


*訂購須知 
1. 
敬請注意,除了同行批發之外,本站維修零件商品建議僅適用於自修DIY。
也不服務將售出之零組配件,轉交第三方或通訊行或私人維修間被故意拆卸後損壞之客戶,
無論本站商品售後故障維修或相關問題急需處理,也請直接來信詢問進行保固流程即可,
我們會協助急件快速處理,
若轉交其他所謂專業的私人小小維修間,
我們將無法判斷商品真有瑕疵或是被所謂專業私人小維修店家所損毀,故不提供保固,
本站有專業檢測團隊已將商品內加入偵測電擊損壞特殊陷阱,若檢測出故意損毀者將提詐欺告訴乃論,
客戶若保證替坊間小小維修通訊行背書無動手腳損壞,兩方均仍有法律責任,
故有習慣性侵佔他人便宜及常提出不合理要求之客戶,
或是遇上急用需要維修會拿本站商品給小小通訊維修行做拆解檢查的話,
真的真的,請不要訂購本站商品,
如訂購後此症狀發作,本站將合理收取人力工時消耗之費用,
本站任何商品售出歸屬網購法,猶豫期非試用期,
故拆封後商品本站可取消退貨權利,僅供換貨且不必為新品,
但大部分正常使用的好客戶,本站『特別允許』售後擁有超越原廠一年及三年或非原廠七日保固。
以上關於客戶權益,為避免誤解與糾紛,請客戶務必充分了解並同意後在進行下訂。
iDeep團隊保留最終解釋權。

2.
下訂方式無須詢問,有庫存皆可直接於商品頁面選購下訂,
若買錯想取消或重訂,或想聯絡我們修改增加還是減少,不需要詢問,請重新直接重訂即可!
尚未出貨我們會自行查看判斷,以新訂單為主,未確認之舊訂單無需理會七日後系統會取消。

3. 
本站郵寄費用包含保護耗材一律NT90元整,可以接受在下訂!
禁止使用任何存款方式代替轉帳收款有誤一切後果自行負責,
訂單皆以Email通知及確認,為避免詐騙集團,全自動作業,
不會有『任何人員』撥打電話給您或傳訊息與您校對資料,
訂購後請到您的Email確認!
任何網路信箱系統,常漏信或信件分類到垃圾信件區,
記得檢查您的信件是否被系統分類到垃圾信中,
一定要去郵件設定把我們取消過濾,這樣您光臨本站才不會漏信喔。

4. 
商品『匯款確認』後通常於隔日第二
『工作天』寄出貨,第三『工作天』到達,若有延誤最晚第七『工作天』"寄出",不含例假日。

5. 
出貨限國內含外島地址,且收貨不得為郵政信箱,否則無法寄送。


*滿意保固
 
1. 
根據消保法規定,消費者均享七天猶豫期權益;
但特別標定猶豫期非試用期、特殊包裝類、軟體或影音光碟類,及特殊特性商品,
該項商品的網頁有特別說明者,拆封也不接受退換貨。除本站『特別允許』之特別保固除外。(註一)

2. 
本站所有商品只保固功能,不保固其外觀色差或密合及消耗容量之問題。
保固範圍僅限商品本身功能,不保固或保險消費者自行連帶附件或自行操作之責任,特此免責聲明。(註二)

3. 
多數超越原廠商品保固一年及三年,副廠及其餘商品一律猶豫期七日。

4. 
電子產品瑕疵故障保固內更換皆為整新良品,若想更換全新品需補一價差另外計算,除本站『特別允許』換予新品除外。


*換貨方式 
1. 
請先Email通知我們
,並說明原因,待確認換貨方式。

2. 
再將欲更換之商品與您的『訂單號碼、姓名、連絡電話、地址』四項資訊一起寄回以供辨識。

3. 
依照本站保固流程,多數超越原廠商品保固一年及三年,副廠及其餘商品一律猶豫期七日,
商品皆在出貨前雙人測試並抽採樣拍照做記錄,
其他,若非商品本身功能問題要求退換貨,須負擔部分清潔費及人力測試工時費用,
若人為外力造成不在保固範圍內,商品購買下訂時皆已有說明,並請同意才下訂,
保固內功能不良在期限內照流程送回檢測,依商品上金或銀色保固貼紙以及保固卡做為商品保固標準。

4. 
請先負擔郵資將不良品寄回,會協助您做一次嚴格檢驗,判斷是否人為外力造成再提供後續保固服務,
若測試沒問題或外力造成,將請客戶自行吸收部分清潔費及人力測試工時費用,
本站會送返原商品不予退換貨。
消費者退回寄出前可先自行採樣拍照記錄以釐清運送時產生之變故。
如確實功能瑕疵,本站致最深歉意!會立即以最快速度換貨或退款,以及退還該郵資。

常見人為損壞舉例:
一,安裝不良及排線折損或導致螢幕無背光黑畫面或線條斷線,
二,排線安裝時折損或排線上感應器折損或破裂,
三,商品自行塗鴨劃線或轉交第三方或通訊行或私人維修間做過更換及拆解,無法診斷出蓄意毀損或遭偷換及變造之零件,
等等皆不在保固範圍內。
溫馨提醒,寄回時記得附上您的『訂單號碼、姓名、連絡電話、地址』,四項資訊以供包裹辨識喔~

5. 
寄回之商品必須全新狀態且完整包裝『保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性』,
否則酌收部分清潔費及人力測試工時費用。
但已拆封之軟體、程式、錄音錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉、及耗材,
以及商品銷售網頁上特別載明之特殊特性商品,均不接受退換;除本站『特別允許』之特別保固除外。

6. 
換貨時,請完整包裝連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,
若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒黏貼宅配單或塗鴉書寫文字,
原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退換貨或視損毀程度折扣退款金額。
『請七天內申請,逾期未辦理將同放棄權益』(註三)

 
相關法條

【註一】
『七天猶豫期權益』

《消費者保護法》第19條
契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者較《民法》第259條之規定不利者,無效。
(19條3項)

《民法》第259條
契約解除,當事人雙方回復原狀之義務,除契約另有訂定外,應返還之物有毀損滅失,或因其他事由,致不能返還者,
應償還其價額。
(259條6項)

綜合以上《消費者保護法》及《民法》兩述規定:
商品若「不可回復原狀」,廠商有權向消費者提出損害的賠償。

《消費者保護法》附帶『猶豫期』例外情形:
軟體程式、錄音錄影帶VCD、DVD,經使用會消耗之零料件包料耗材組件,
生鮮食品(如年菜、農特產等新鮮農產)、花卉,
及因商品特殊特性,而該項商品網頁有特別說明等類型,
此類商品經拆封視為不可回復原狀,及因供應商接訂單時才調理或採收,也同樣不接受退訂。
以上『猶豫期』例外情形,消費者仍有適用『猶豫期』的權利。
例如,消費者已不須透過拆封,從外觀或觸及就可看出或測試,
即可行使『猶豫期』權利。
若商品已遭拆封,就必須負擔商品賠償責任。


【註二】
『免責聲明』

《消費者保護法》第7條
從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者,於提供商品流通進入市場,或提供服務時,
應確保該商品或服務,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。
《民法》第227條
因可歸責於債務人之事由,致為不完全給付者,債權人得依關於給付遲延或給付不能之規定行使其權利。
因不完全給付而生前項以外之損害者,債權人並得請求賠償。

綜合以上《消費者保護法》及《民法》兩述規定:
企業針對銷售之產品,
負有確保該產品符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性責任,
當顧客使用消耗情況下或不當操作違反正常合理之行為致生損害於消費者或第三人,
企業經營者若無違反前二項規定,則無須對該損害負賠償責任。


【註三】
『遇假日如何理解“七天猶豫期”? 』

《消費者保護法》規定七天猶豫期,
七天並非七個工作日,而是七個自然日包括節假日、周末,
《民法》規則為起始日計算至第七天時,
終止日若遇法定節假日,向後再延長至工作日,可用該日退貨。

舉例:
商品9/1日到達算至9/7日,若9/6、9/7、9/8、9/9、9/10法定節假日,
那麼可於9/11日行使該權利。


*保固範圍注意事項:
使用不當或人為損壞不予保固,請確定後再下訂。(例:折損位移破裂或受潮)消耗品如使用後產生消耗為正常現象不予更換喲~

請同意以上客戶訂購權益再下訂單,謝謝喲~

Q:請問買錯和要加訂或重訂怎麼辦!?
A:不用理會舊單,全部直接重新訂購在新訂單上就可以。

Q:請問超越原廠的跟原廠的一樣嗎?
A:超越原廠商品就是跟原廠的一模一樣的喔!

Q:請問人家都說沒有原廠的東西你們賣的是原廠的嗎
A:新買來的手機裡面裝是原廠的吧怎麼會沒有原廠的東西呢!

Q:保固三年的超越原廠商品你們真的保固三年嗎?
A:我們真的保固三年!

Q:副廠跟其他的商品保固多久?
A:副廠商品跟其他商品依台灣法律規定皆猶豫期七天!

Q:請問XXX多少錢呢?
A:全部價錢在商品頁面都有標價喔!

Q:請問XXX還有現貨?
A:全部商品頁面都有現貨喔!

Q:請問怎麼購買?
A:商品頁面有[立即下訂]按鈕,按下去就可以囉!

Q:可以自取嗎?
A:一律網站上購買謝謝!

Q:怎麼批發呢?
A:網站上面[大量批發]可以做批發訂購喔~

Q:多少可以大量批發呢?
A:滿20件或總價3000元起就能批發!


[超越原廠商品來源保證]
多為全新未使用之新機內拆下的新零件做為販售,
全新機拆下零件販售與一般消費者購新機並無不同,
一般消費者購機皆亦無所謂原廠零件證明,
零件上若有新記號或測試痕跡,
是經嚴格測試通過之全新零件,
符合台灣當地銷售法律,請放心使用。

Q13374:許書誠 發表於:2017/4/17 下午 11:08:21 來自:122.116.118.43
速度很快!!前天匯款,今天就已收到,[iPhone6s]更換[電池],
自己DIY快速[維修]超簡單[更換],電池一切良好歐~~~謝謝
A:客服通知
您好,
謝謝您的支持~
若分享推薦訊息或是文章,
可以免抽獎直接贈送一原廠新電池並保固一年喔~



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13373:Mandy Lee 發表於:2017/4/15 下午 06:11:09 來自:49.218.33.154
服務實在太好了,去年買的電池保固一年已經過了,還因為老客戶所以讓我免費再保固換新,揪甘心!!
A:客服通知
您好,
感謝您的訂購,常來的好客戶我們小本經營都會特別給予優惠,
一切誠信,簡化,服務對於相信我們的客戶,
還有其他相關問題都可以詢問喔~


-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13369:小羅 發表於:2017/4/7 上午 11:52:34 來自:219.87.47.210
保固-年內都有换新電池,真的感謝!
A:客服通知
您好,歡迎再次光臨~



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13368:Calvin 發表於:2017/4/7 上午 09:51:10 來自:101.15.2.132
非常感謝!去年10月訂的iPhone電池故障,迅速保固更換一個新的!速度快服務又好!!
A:客服通知
您好,歡迎再次光臨~



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Q13361:楊子玄 發表於:2017/3/15 上午 01:49:19 來自:118.169.51.14
非常感謝~!讓這個喜愛凡事自己來的我 可以動手換我I5的電池
搞定收工^^
A:客服通知
您好,非常感謝!歡迎再次光臨~



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Q13444:WANGGOGO 發表於:2017/11/15 下午 12:31:32 來自:220.133.122.63
請問IPHONE5跟5S電源零件可以共用嗎???
A:客服通知
您好,可以兩種都買回去試試看喔,謝謝您的支持~

這裡
http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=131010060557&g=ideep&l=tw

和這裡
http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=160301264310&g=ideep&l=tw


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Q13443:JOE 發表於:2017/11/12 下午 06:39:52 來自:114.25.150.6
請問有單賣IPHONE 6 (4.7")的前鏡頭模組零件嗎???
A:客服通知
您好,有喔,直接下訂即可,謝謝您的支持~

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Q13442:phoebe 發表於:2017/11/7 下午 11:46:28 來自:83.227.38.171
請問有手機配件批發嗎? 謝謝
A:客服通知
您好,有批發喔,直接來信即可,謝謝您的支持~



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Q13441:Corin 發表於:2017/11/7 上午 12:27:26 來自:114.24.8.36
請問iPhone 7的防水膠是原廠的嗎?還是和原廠的有相同的效果?
謝謝
A:客服通知
您好,就是原廠的喔~
歡迎下訂,謝謝~




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Q13437:MING 發表於:2017/10/21 下午 01:38:29 來自:59.126.193.206
訂單編號17101521465
我已經匯款一個星期了,也有匯款確認,並於查詢狀態下是未匯款。
剛剛本以為確認匯款沒成功再試一次,但顯示已確認。
麻煩給個答复,謝謝。
A:客服通知
您好,會在幫您查詢,感謝您的支持~
已寄出囉!!



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Q13421:施志宏 發表於:2017/9/20 下午 03:17:01 來自:1.163.46.21
訂單編號170920216592
送貨地址填錯
正確地址為大安區敦化南路二段
誤填為大安區敦化南路一段
麻煩請更正
謝謝
A:客服通知
您好,已幫您更正好了,謝謝您的支持~



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13420:施志宏 發表於:2017/9/20 下午 03:15:24 來自:1.163.46.21
送貨地址填錯
正確地址為大安區敦化南路二段,
誤填為大安區敦化南路一段
麻煩請更正
A:客服通知
您好,已幫您更正好了,謝謝您的支持~



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Q13419:Mark 發表於:2017/9/18 下午 08:25:35 來自:36.229.20.96
忘記匯款帳號
A:客服通知
您好,會寄一份到您的Email,或沒有收到的話重新下訂即可~
感謝您的支持喔~




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Q13416:施頴昌 發表於:2017/9/13 下午 01:03:30 來自:220.134.168.237
170911165649 貨品已收到,效率很快,謝謝!
A:客服通知
您好,謝謝噢~
若覺得不錯再幫我們多推薦給朋友,謝謝!!



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Q13407:吳國賢 發表於:2017/8/22 下午 04:53:18 來自:59.125.78.32
請問我一次買了2個電池,但是只收到了1組電池背膠,要怎麼回應給版主呢??
A:客服通知
您好,iPhone6已經有給您電池背膠沒錯,
但您購買的另一個電池是iPhone4s我們本來就沒有賣4s電池背膠,
下訂前請先確認噢~



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Q13406:cat 發表於:2017/8/19 下午 05:42:54 來自:114.41.63.177
請問【ideco】SCJ iPhone 7Plus 的商品是長怎樣的? (圖片中有一堆 5/6/7都有不知是哪個)
另外圖中有一個打OX的不知道打X的是錯誤再何處?謝謝回答!

http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=130903257227&g=ideep
A:客服通知
您好,打叉叉的圖是說不能超過那個重量歐~
另外5/6/7代,其實都是可以共用的~^^感謝您的詢問!


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Q13405:Alan Chiu 發表於:2017/8/16 上午 08:55:59 來自:49.215.0.92
請問170810252651這訂單我上禮拜四匯款也確認了,為什麼還沒寄出了,
A:客服通知
您好,因近日訂單較多,出貨較慢,但還是會依訂購須知說明最晚七個工作天內出貨,敬請見諒~

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Q13404:Alan Chiu 發表於:2017/8/15 上午 09:27:16 來自:49.214.6.21
請問170810252651這訂單,要等七天才會寄出嗎?因為電池已經壞的蠻嚴重了,可以早一點嗎?在麻煩了謝謝
A:客服通知
您好,因近日訂單較多,出貨較慢,但還是會依訂購須知說明最晚七個工作天內出貨,敬請見諒~

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Q13399:楊竣越 發表於:2017/8/9 下午 06:43:05 來自:58.114.139.7
換I7的後相機鏡頭換完以後還會有防水功能嗎 謝謝
A:客服通知
您好,
記得訂購防水膠喔~
但iPhone7於APPLE官方網站並無說明有防水功能,
請勿誤解喔~只有防潑水,
防潑水功能,會因你自行貼合LCD的功力有所差異,
建議多訂購幾組防水膠備用,謝謝!!
連結如下,

http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=160423250563&g=ideep


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Q13387:Kevin 發表於:2017/6/7 下午 08:21:35 來自:202.124.233.49
您好:因為我人在國外,有朋友要幫我帶零件來。預計10號來,今天訂匯款後最快東西能在9號到嗎?謝謝
A:客服通知
您好,
只能盡量幫您趕,謝謝您的詢問喔~


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Q13385:謝先生 發表於:2017/5/24 下午 09:53:25 來自:39.10.233.70
請問我的IPHONE6 HOME鍵+指紋辨識都失效了
換您賣場的 "iPhone 6/6Plus【超越原廠】HOME返回按鍵排線含外層指紋辨識按鈕"
換完後指紋辨識功能就會正常嗎?換完可以正常更新系統嗎?
A:客服通知
您好,
那個指紋辨識和您iPhone的主機板有配對喔~
換了一個主機板他就不認識了~


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Q13382:鄭三保 發表於:2017/5/20 上午 12:05:05 來自:42.76.53.220
您好請問 我去年買的i5電池現在發生故障 要如何申請保固
A:客服通知
您好,可以參考

*訂購須知

*滿意保固

*換貨方式

等等訂購須知喔~或直接來信申請~



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Q13381:李信雄 發表於:2017/5/17 下午 10:08:39 來自:1.172.80.96
1.6s電池重複寄 我收到2個
2.第一次收到電池有問題 安裝後無法開機
3.手機維護好了
A:客服通知
您好,
謝謝您的訂購喔!!

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Q13378:Ed 發表於:2017/5/4 下午 03:53:18 來自:111.82.105.178
請問一下 若要更換iphone6底部麥克風(耳機孔旁邊),可以購買那個零件?
A:客服通知
您好,
麥克風故障在這個零件上面喔~
感謝您的詢問!!

http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=150401064115&g=ideep



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Q13377:震動器 發表於:2017/5/3 下午 01:57:33 來自:180.204.176.103
您好!前面程序已完成
等待出貨...
A:客服通知
您好,
謝謝您的訂購喔!!

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Q13375:吳嘉文 發表於:2017/4/26 下午 04:30:18 來自:118.163.173.1
HI~老闆您好
請問一下 我的iphone6S指紋辨識功能 因為給自營店家更換電池後
導致目前無法使用了(系統還原,電池排線重新斷開 都嘗試過了)

請問我如果 購買您商店內的 iphone6S按鈕+指紋辨識
來進行更換 (更換前斷開電池 安裝後 還原系統 這樣子能復原我的指紋辨識功能嗎?)
A:客服通知
您好,不能的喔~因為和您的主機板原本都是有匹配的!!~
謝謝您的詢問!!


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Q13372:陳志結 發表於:2017/4/8 下午 11:30:40 來自:1.164.23.135
請問i6s後鏡頭沒單賣麻?如果有1顆是多少
A:客服通知
您好,
有阿~找不到嗎?
在這裡喔~

http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=160221279753&g=ideep


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Q13371:劉敏宏 發表於:2017/4/8 下午 04:03:31 來自:1.160.86.49
訂單號碼: 170408240329 不好意思 您發來的確認信被我的垃圾郵件擋掉了 手殘沒看清楚就清掉了 是否影響訂單確認跟出貨 ? (已匯款跟匯款確認)
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您好,不影響喔~謝謝您的訂購!!
歡迎再次光臨~



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Q13365:張哲瑋 發表於:2017/3/27 下午 04:02:24 來自:60.248.6.24
你好我在2016/11/23有訂購iphone6電池訂單編號161123190034
這是我第三次購買ideep的原廠電池平均使用上大概都用上10-12個月
但近三四個月買的這一顆,最近已經出現了充電完使用到40%會直接降到20%以下
電量不足的問題,請問這在原廠電池一年保固的範圍內嗎?
A:客服通知
您好,有的,歡迎來信進行保固更換喔~
非常感謝您的支持!!



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Q13355:徐佑維 發表於:2017/2/16 上午 10:42:48 來自:118.163.64.202
您好,訂單編號170209312440已在七天前匯款,仍未出貨,再請您留意一下,謝謝
A:客服通知
您好,真是抱歉,
2/16會幫您出貨,再留意快遞喔~
再次感謝您的訂購!!



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13354:林士峰 發表於:2017/2/15 下午 03:48:58 來自:49.214.215.81
您好,請問一下訂單編號170209301545大概什麼時候會出貨呢?2/9號晚上10點下訂的,上次訂兩顆電池,其中有ㄧ個是瑕疵品,比原本還沒換的電池耗電還快,50%電直接跳1%,插充電器又會跳回來,可以麻煩出貨前先幫我測試ㄧ下嗎?謝謝您
A:客服通知
您好,真是抱歉,
2/16會幫您出貨,再留意快遞喔~
商品會幫您詳細檢查,再次感謝您的訂購!!



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Q13352:鄭敔寒 發表於:2017/2/8 上午 12:06:32 來自:118.168.48.117
iPhone 5s更換電池時扯斷home排線
目前購買home原廠按鍵後,已更換安裝完成
目前home鍵功能回覆,但依舊無法使用指紋辨識
請問有無方法解救~
A:客服通知
您好,HOME鍵排線每一個都跟自己的主機板匹配,
新的只會有按鍵功能喲~謝謝您的詢問~



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Q13347:陳志龍 發表於:2017/2/3 下午 09:35:36 來自:122.117.131.65
你好,我的訂單170120238199,因過年期間忙碌,超過7天才完成匯款並也填寫完匯款確認資料,但因剛剛看到訂單無效已取消字樣。所以想請問這樣該如何處理後續? 是否能依原訂單內容出貨?
A:客服通知
您好,感謝您的訂購喔!
已經幫您查詢到了,幫您修改完成,
目前待出貨,再次感謝您訂購!



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Q13339:LEO 發表於:2017/1/17 下午 01:16:08 來自:220.133.118.212
iPhone 6/6Plus/6s/6sPlus 全新金屬後殼

請問這個 6SPLUS 可用嗎? 所以這是原廠還是副廠,想了解一下 謝謝
A:客服通知
您好,商品頁面都可以選型號喔~每一個型號都不可以共用,
是副廠後殼,謝謝!感謝您的詢問~



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13337:小蘿 發表於:2017/1/16 下午 03:26:00 來自:114.44.189.162
剛1/16已經無摺存入貴公司帳號
曾及蘿
298
電0932524342曾r
請盡快寄出 iphone 4 原廠開關鍵排線
新北市樹林區保安街二段167巷6號
周1-周4 11點-14點 如果可以希望明天(最希望)或後天就可以收到
謝謝!

A:客服通知
您好,沒收到,不好意思,
若未依正常程序匯款,所有損失本公司不須負責,
還是感謝您的詢問!!



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Q13335:小蘿 發表於:2017/1/14 下午 02:46:18 來自:114.32.130.147
iphone 4電池 如要購 要如何付款?
A:客服通知
您好,訂購方式,
直接按下立即訂購,就可以購買囉~
會有EMAIL通知,按照EMAIL說明方式匯款,謝謝!!



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Q13332:Marvin 發表於:2017/1/7 上午 11:45:40 來自:220.134.176.127
請問一下i5維修換殼以及螢幕玻璃,可以報價一下嗎??
A:客服通知
您好,報價都在網頁上面喔,
還是感謝您的詢問!!



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Q13331:郭品豊 發表於:2017/1/6 下午 04:22:27 來自:218.173.145.249
請問有I6的觸碰IC嗎?
A:客服通知
您好,目前還沒有開始賣ic,真是抱歉,
還是感謝您的詢問!!



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Q13329:許雲鈞 發表於:2017/1/2 下午 02:04:59 來自:1.168.238.112
我買了一個您的home鍵材料 可是換上開機後銀幕卻無法正常顯示 出現條狀白色閃爍 無法使用 請問是材料問題嗎?還是如何處理呢
A:客服通知
您好,因為HOME鍵更換與螢幕顯示並無相關,
可以檢查一下是不是螢幕部分沒有安裝好喔~



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Q13328:莊先生 發表於:2017/1/2 下午 01:14:38 來自:123.110.61.118
您好:我想買iPhone 5的電池自行更換,但之前手機內部的螺絲有遺失,請問購買「
iPhone 5 全新【原廠】電池(附DIY簡易工具和吸盤)」會附螺絲嗎?或是有其他方式可加購?謝謝。
A:客服通知
您好,我們沒有螺絲喔,真是抱歉,
還是感謝您的詢問!!



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Q13327:danielwu942 發表於:2016/12/31 上午 11:33:52 來自:223.136.186.109
iPhone 6/6Plus【原廠】HOME返回按鍵排線含外層指紋辨識按鈕維修自行更換後指紋辨識功能仍能正常使用嗎?
A:客服通知
您好,會和您的主機板無法匹配,
HOME鍵返回功能正常,只是不能指紋辨識這樣,
還是感謝您的詢問!!



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Q13324:簡新耿 發表於:2016/12/29 下午 07:53:55 來自:180.205.139.58
你好 請問 訂單號碼161227212844 有收到款項了嗎
A:客服通知
您好,先幫您做過查詢了,您的款項有收到,
明天會幫您出貨,
我們這幾天訂單量大,會加速我們的處理進度~
造成不便敬請見諒!!!



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Q13322:林志忠 發表於:2016/12/28 上午 09:46:37 來自:61.219.51.155
我的訂單 161227140784
請問什麼時候出貨會到?
A:客服通知
您好,先幫您做過查詢了,您的款項有收到,
只是我們這幾天訂單量大,會加速我們的處理進度~
造成不便敬請見諒!!!



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Q13320:吳玟成 發表於:2016/12/25 上午 08:27:58 來自:39.12.2.250
161220288660訂單
ATM轉帳成功 網站匯款確定成功 怎麼還對不到款項?請問有客服專線電話嗎?
A:客服通知
您好,我們這裡對不到帳的意思,
是沒看到有您的訂單NT775元匯款進來,
和我們詢問"沒有用",
要趕快去和您的"銀行"確認,是不是銀行沒有作業或是沒有扣款,
你"帳戶裡的錢"應該都沒有變,沒有被扣。
我們不是銀行也沒辦法幫你查,
你帳戶裡的錢你應該可以自己查詢才是,
然後您的信箱都爆了,無法回信,不是我們不回你,謝謝!!




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Q13318:吳玟成 發表於:2016/12/22 下午 03:01:35 來自:27.247.138.182
161220288660
已匯款 確定 訂單查詢怎麼對不到款項 哪時可以出貨
A:客服通知
您好,我們這裡對不到帳的意思,
是沒看到有您的訂單NT775元匯款進來,
和我們詢問沒有用,
要趕快去和您的銀行確認,是不是銀行沒有作業或是沒有扣款,
你帳戶裡的錢應該都沒有變。
然後您的信箱都爆了,無法回信,不是我們不回你,謝謝!!



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Q13306:陳珀嵩 發表於:2016/12/5 下午 05:27:32 來自:111.82.4.153
您好,已匯款確認過,剛查詢訂單,卻還是顯示沒匯款確認,也一直沒有收到,再麻煩協助處理,謝謝
A:客服通知
您好,先幫您做過查詢了,您的款項有收到,
只是我們這幾天訂單量大,會加速我們的處理進度~
已幫您寄出!!
造成不便敬請見諒!!!



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13304:李明隆 發表於:2016/12/2 上午 08:03:39 來自:61.216.3.54
訂單號碼: 161129155634
購買時間: 2016/11/29 上午 09:06:35

已於20161129匯款1080 ,訂單尚未確認?請確認訂單後儘快出貨感謝!!
A:客服通知
您好,是的,
先幫您做過查詢了,您的款項有收到,
只是我們這幾天訂單量大,會加速我們的處理進度~
造成不便敬請見諒!!!

電池故障可先來信 iDeep.tw@gmail.com
讓我們提供換貨方式給您喔!!感謝您的提問!!



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Q13303:呂進中 發表於:2016/12/1 下午 09:37:41 來自:114.45.111.203
i6 plus的HOME鍵排線有貨嗎?就是觸控模組背面鐵片黏的那片啦!
有的話怎麼訂貨?
A:客服通知
您好,在這裡!!!

http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=150401032210&g=ideep

直接下訂即可,感謝您的詢問!!
下訂後詳讀訂購須知,留意信箱喲~
看看是不是您要的,如果是要鐵板上的排線我們沒有喔!!



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13302:余俊杰 發表於:2016/11/30 下午 09:05:43 來自:180.176.8.43
不好意思,我訂了幾個東西,也確認過訂單了,不過我查詢訂單卻都顯示訂單未確認
我再次確認訂單,系統跳出訂單已確認不需再確認,怎麼辦?
我的訂單號碼是161129171190,訂購前並未登入帳號,這樣會有影響嗎?
A:客服通知
您好,不用擔心,
先幫您查詢了,您的款項有收到,
只是我們這幾天訂單量大,會加速我們的處理進度~
造成不便敬請見諒!!!



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Q13301:robert0924 發表於:2016/11/30 下午 06:45:41 來自:118.171.252.31
你好;
我有二個問題
1.我己有下單,並己做匯款確認,己過6天還沒有收到貨品(訂單編號: 161123298014 )
2.保內的電池如有異常,是不是寄去檢測即可
A:客服通知
您好,先幫您做過查詢了,您的款項有收到,
只是我們這幾天訂單量大,會加速我們的處理進度~
造成不便敬請見諒!!!

電池故障可先來信 讓我們提供換貨方式給您喔!!感謝您的提問!!



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Q13300:陳昱廷 發表於:2016/11/30 上午 12:40:08 來自:180.177.174.225
不好意思來信打擾,
我已下訂也付款了,但訂單還是呈獻尚未確認狀態,我很確定我有訂單提交成功,再麻煩您們確認了
A:客服通知
您好,先幫您做過查詢了,您的款項有收到,
只是我們這幾天訂單量大,會加速我們的處理進度~
造成不便敬請見諒!!!



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Q13299:李威廷 發表於:2016/11/29 下午 09:40:43 來自:122.117.164.82
您好~我已付款~但是訂單好像過好久都沒處理~
然後我忘記先登入帳號在訂購了~
訂單號碼:161124207697
A:客服通知
您好,
請提供完整寄件住址以方便將商品順利寄出~
謝謝~

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Q13298:林玫佐 發表於:2016/11/29 上午 12:38:58 來自:49.216.65.90
您好!匯款確認後,一直未收到訂單確認信。
A:客服通知
您好,先幫您查詢了,您的款項有收到,
只是我們這幾天訂單量大,會加速我們的處理進度~
造成不便敬請見諒!!!



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Q13297:陳潔明 發表於:2016/11/27 上午 08:51:56 來自:223.141.35.253
請問iphone5 跟 iphone5s 的電池有通用嗎?
A:客服通知
您好,每一代的iPhone的所有零件全都不一樣,每一代都不能共用喔~
謝謝!!~



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Q13289:王韋恩 發表於:2016/11/7 下午 01:30:31 來自:211.21.159.187
請問 Iphone 6 更換包含有Touch 的套件後 Touch ID 還可以用嗎?
A:客服通知
您好,
可以喔,更換後用電腦連接iTunes恢復後就可以!!
若不行可能為手機版本問題可以退貨喔~



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Q13288:KK 發表於:2016/11/6 下午 07:56:18 來自:118.171.14.221
請問一下,相機無法對焦,是不是更換相機模組就可以了呢?
型號:iphone5
A:客服通知
您好,
沒錯喔!!



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Q13282:錢文迪 發表於:2016/10/27 下午 05:23:49 來自:39.9.158.120
我要大量進貨 價格怎麼算
A:客服通知
您好,
可直接來信詢問商品項目及價格喔!!




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Q13281:錢文迪 發表於:2016/10/26 下午 11:13:21 來自:27.247.171.152
我有買東西了可是 右上角點不到 確認匯款的選項ㄋ
A:客服通知
您好,
那您EMAIL給我們~幫您人工對帳,謝謝您喔!



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Q13280:帥氣旭 發表於:2016/10/25 上午 04:46:52 來自:49.217.153.141
你好 請問有IPHONE 6 PLUS自行更換電池的影片嗎?
A:客服通知
您好,
之後會推出,請隨時關注,謝謝!!



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Q13279:陳毅 發表於:2016/10/23 下午 03:59:35 來自:61.64.18.103
我想請問一個問題 我I6 5.5 64G 指紋辨識 無法使用
如果買了
iPhone 6/6Plus【原廠】HOME返回按鍵排線含外層指紋辨識按鈕
回來安裝 就可修好指紋辨識了嗎?
我聽人說指紋辨識有晶片之類的亂換好像也無法使用 有這種說法嗎?
A:客服通知
您好,
更換後接電腦用iTunes恢復韌體就可以囉!!
如不行我們可以退貨的,謝謝!!



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Q13272:廖文賓 發表於:2016/10/15 下午 05:56:44 來自:220.136.167.84
您好!我手機的喚醒電源鍵開關想做更換
請問買工具組之後就可以了嗎?還是需要加購吸盤等其他工具呢?
http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=131010024182&g=ideep
另外想問說:工具組普通的一份30元的,足夠拆解整台I PHONE嗎?
還是需要進階版才足夠拆解整台手機?

工具組是只能用於I PHONE 5 還是i phone全系列都可以呢?

問題有點多,再麻煩您了!!
A:客服通知
您好,
更換排線的話,
建議您使用進接工具組比較妥當喲~
謝謝!!




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Q13269:林郁竣 發表於:2016/10/14 下午 07:43:27 來自:39.10.40.162
訂單號碼161009078072的貨什麼會到
A:客服通知
您好,
您的訂單查不到帳款喔,
請與銀行聯絡是否行員沒有幫您入帳或是您打錯匯款號碼!
若匯款錯誤您的帳戶是不會扣款的,
請自行確認帳戶是否短少,謝謝!!




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Q13260:芳瑜 發表於:2016/10/4 上午 07:54:53 來自:220.135.75.157
請問哪時候才會確認訂單?10/2下單且馬上匯款了!知道要等待,但有點急,所以問一下!抱歉~
A:客服通知
您好,
這種有功能性的電子零組件東西不像衣服包包鞋子,
備貨訂貨就出貨,有時候我們還是需要一定流程及測試時間,
我們會在我們"訂購須知"設定的時間內"出貨"!
若有急需不符合您嚮往的出貨時間,
可"寄信"來申請退款退訂,謝謝!
感謝您的詢問及訂購!!

您好,
10/5更新:您的包裹10/4快遞已寄到了阿,
無人在家快遞又帶回去了,
請留意手機保持暢通或家裡有人收件,謝謝!!



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Q13255:梁哲瑋 發表於:2016/10/1 下午 03:46:03 來自:118.167.155.101
前天已收到出貨通知,但這2天因為有些時間不是都有人在怕沒收到貨,請問能查物流狀況嗎?
A:客服通知
您好,
感謝您的詢問喔~這應該是很多人會遇到的問題!
右上角的訂單查詢內有快遞郵局編號喔~
可以複製編號後至郵局網站查詢包裹進度!!
再次感謝您的訂購喔!!


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Q13247:Jony 發表於:2016/9/24 下午 10:04:30 來自:118.171.5.90
您好:
兩天前註冊完成同時也有訂貨,但今天依照方式輸入卻無法登入,不知是哪裡出了問題?
A:客服通知
您好,
這邊幫您查詢到您自己已取消訂單囉~~



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Q13240:陳先生 發表於:2016/9/21 下午 06:42:37 來自:36.235.190.31
你好~我剛剛已經下單3GS原廠電池一顆跟加購30元【iPhone維修】Kaisi進階高級工具包【推薦】一組.不過結單的時候.工具包是56元~不適30元?
3GS原廠電池:388元+工具包:30元+運費90元 共:508元 是這樣嗎?
A:客服通知
您好,
您這是單獨購買所以是原價,要點加購才有優惠喔~
請先點加購後打勾在下訂即可,謝謝!



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Q13235:陳先生 發表於:2016/9/19 下午 10:11:51 來自:36.235.188.213
你好~請問iPhone 3GS 原廠電池有貨嗎?有的話一顆是多少?你們有超商取貨付款方式嗎?謝謝~
A:客服通知
您好,
有現貨喔~
但目前我們尚未有超商取貨,造成不便敬請見諒!!
感謝您的詢問喔~~



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Q13229:Joyce 發表於:2016/9/14 下午 12:19:03 來自:219.80.92.97
您好,
請問6S puls sim卡托盤有貨嗎?
我已看過 貴公司出貨天數規定,但因本人下週四要出國,所以想請教今天下訂滙款,最快何時能到,謝謝!
A:客服通知
您好,
有現貨喔~
若週一中午前匯款完成會寄出,週二就可以收到,
最晚週三一定會到,
感謝您的詢問喔~~



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Q13215:梁鈺敏 發表於:2016/8/29 下午 04:02:33 來自:39.10.192.43
我想請問一下 Kaisi進階高級工具包裡面的工具頭 有沒有磁性?
A:客服通知
您好,
有一點點喔~若需要強一點,可以拿磁鐵磨擦一下就可以產生磁性。
感謝您的詢問~



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Q13201:鄭正坤 發表於:2016/8/15 下午 03:32:55 來自:111.242.132.99
iphone 5 正 電池有現貨嗎,現在訂何時會到貨
A:客服通知
您好,
幫您覆習一遍~
http://www.ideep.tw/show.asp?id=16009&g=ideep

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Q13190:Jack 發表於:2016/7/29 下午 05:20:54 來自:10.216.134.202
iphone 4 和 4S 的螢幕有相同嗎
A:客服通知
您好,
不管是任何一個型號的iPhone上面的任何一個零件都是不能通用的喔~
連螺絲都不一樣~
感謝您耐心的詢問喔~


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Q13189:廖先生 發表於:2016/7/29 下午 01:23:12 來自:175.98.149.194

iPhone 6s/6sPlus【原廠】震動器馬達振子,原廠是否有兩個供應商啊
貴公司的是哪一個生產廠商的?
如果各要5PCS有現貨嗎?
A:客服通知
您好,有現貨喔~
都只有一種喔,
APPLE原廠新機上卸下之原廠零件~


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Q13175:郭慧君 發表於:2016/7/13 下午 09:10:25 來自:114.136.72.53
您好!請問我自己換完i5後,手機頂端有漏光的情形,是什麼原因呢?還有救嗎?
A:客服通知
您好,
一般換電池不會動到液晶上方邊緣,
可以檢查看看是不是有不小心刮到內層,導致背光露出囉~


-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13125:Jack 發表於:2016/6/28 上午 10:41:43 來自:61.228.32.215
請問 iPhone 6 Plus 麥克風 要買那個零件?
A:客服通知
您好,
這個,是在尾插充電排線上面喔!!!

http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=150401064115&g=ideep


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Q13123:Kevin 發表於:2016/6/24 下午 09:07:06 來自:101.12.240.128
不好意思 請問一下有iPhone 6Home鍵更換的教學影片嗎
A:客服通知
您好,
趕製中,敬請期待!

感謝您的詢問!!!


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Q13109:杜孟哲 發表於:2016/6/11 上午 09:29:54 來自:223.138.173.65
另外請問一下3G電池原廠跟副廠差在哪裡呢? 感謝
A:客服通知
您好,
原廠是新手機裡面一模一樣的新電池,
副廠是非原廠授權工廠自行製,較危險較不耐用,
感謝您的詢問喔!!!


-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13108:杜孟哲 發表於:2016/6/11 上午 09:28:00 來自:223.138.173.65
請問3G的傳輸線就只有3m那麼長的嗎?是否有普通長度的?
感謝
A:客服通知
您好,
3G/3Gs/4/4s都為共用的喔,
商品頁面在這哩,

http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=131206035508&g=ideep

感謝您的詢問!!!


-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13100:James 發表於:2016/5/30 下午 10:28:57 來自:36.227.199.29
因iphone5的相機模組壞了, 故想買來自換.

但有兩個問題請教:
1. 請問網址內的iphone 5相機模組是原廠還是副廠的, 上面寫原廠又副廠, 不太清楚?
http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=131206037815&g=ideep

2. 若是原廠的, 即有一年保固對嗎?

以上兩問題還煩請解答, 感謝~
A:客服通知
您好,
是的,只要零件沒斷排線或受潮損壞,是保固一年喔!!
目前只剩下原廠,副廠因品質問題不再進貨,
下訂時請選擇原廠品項,謝謝您的詢問喔!!



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13083:吳先生 發表於:2016/5/10 下午 04:44:53 來自:101.13.52.93
請問iPhone 6/6Plus【原廠】HOME返回按鍵排線含外層指紋辨識按鈕
這是可以指紋辨識的嗎?
A:客服通知
您好,
指紋辨識按鍵有和原本主機板鎖定匹配,
更換之後會失去指紋辨識功能喔!!
但按鍵功能是可正常使用的~



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Q13082:郭仲哲 發表於:2016/5/9 下午 07:44:49 來自:59.125.217.131
您好:我先前有購買IPHONE5電源鍵排線(原廠)兩次,當時第一次所送來的排線,是連同金屬固定片都已經連接好的零件,然而第二次購買所收到的是無連同金屬固定片的零件,所以需要自己將原先金屬固定片拆下後重新黏上後始可使用。試問,貴司所出貨的標準品為何?如標準品為無金屬固定片排線,是否可以購買已經黏貼好的金屬固定片排線,方法為何?以上問題再請您撥冗回覆。
A:客服通知
您好,感謝您耐心詢問,
因我們料件來原有二,
一為新機卸下之新品零件,
二為與國外授權維修商訂購之料件,
固會有些許差異,但各不影響功能,

再次感謝您的訂購喔!!



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Q13072:李坤波 發表於:2016/5/2 下午 05:39:52 來自:49.214.149.11
你好我4/26有訂購5s面板跟home鍵。
訂單編號160426179004
昨天換好可以用也很順。為什麼才隔天完全罷工滑都不能滑也點不了。
Home鍵的指紋完無法使用。
A:客服通知
您好,
安裝完成後功能正常可使用代表產品性能良好即正常,
觸控螢幕和HOME鍵乃不同位置也不同零件,
同時故障可能原因有三,
一,安裝不良脫落,
二,主機板已有不良,
三,需接上iTunes回復及更新指紋辨識功能

再次感謝您的訂購!


-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13066:Puppie 發表於:2016/4/28 上午 07:25:44 來自:110.30.161.133
你好,想詢問一下6 plus按鍵功能正常但指紋辨識無法設定是可以買home鍵換就會好嗎?
A:客服通知
您好,
這不一定是指紋辨識按鍵故障,有可能是主機板問題喔~
不過可以先使用iTunes恢復看看,有可能可以修復!!


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Q13064:郭名豪 發表於:2016/4/27 下午 02:06:59 來自:220.142.128.30
你好~
請問我有一筆訂單160425224420已經出貨 我想查詢運送狀態 但是到郵政的網站打上託運單號碼 顯示包裹郵件號碼長度錯誤
A:客服通知
iDeep客服通知:

郭先生您好,因為您指定送件時間,所以採用黑貓宅配運送,明日下午5點過後請留意商品!
再次感謝您的訂購!!



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13058:Frank 發表於:2016/4/25 上午 11:43:15 來自:59.115.137.250
請問iphone6 plus 耳機孔變形要買什麼零件呢?有無克服連絡方式
A:客服通知
iDeep客服通知:
您好,耳機座在這上面喔~
如下連結,感謝您的詢問!!

http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=150401064115&g=ideep!!



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13053:林啟文 發表於:2016/4/19 上午 11:58:08 來自:60.249.72.170
我原訂單為:160419202211
我想加購東西,可否直接加購,再補商品價格給你,運費合計呢?
或者取消:160419202211(已匯款)
我再重新下新的訂單?
A:客服通知
iDeep客服通知:

林先生您好,請重新下完整的新訂單,再補足差價即可,
收到款項後會幫您寄出!
再次感謝您的訂購!!



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13051:陳潔明 發表於:2016/4/17 下午 10:23:36 來自:114.35.75.132
你好,之前有向店家告知取消160412218414的訂單,目前還沒退款(以匯款至帳戶),之前螢幕有點損壞可還在可接受範圍所以才臨時取消,現在又急需更換螢幕,所以有下單一個新的訂單160417205138,前面已付款的訂單是副廠螢幕,後面想購買的是會員價的原廠螢幕,請問現在要用哪個方法比較迅速。 等待退款再重新匯款新的訂單,還是可以再匯出就訂單與新訂單的差額呢?
A:客服通知
您好,
補差額後再EMAIL連絡我們,這樣最快速喲~!!
再次感謝您的訂購!!

溫心提醒,液晶螢幕類商品,產品頁面有特殊詳細說明,
安裝使用時請小心喔~謝謝!!



-感謝您的訂購,祝您購物愉快-

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Q13047:黃繼興 發表於:2016/4/16 上午 03:47:18 來自:197.225.9.6
您好:請問iphone5 原廠DIY電池有貨嗎?請問週末下訂,周一一完成匯款可以立即出貨到高雄嗎,因須託友人帶來國外故較為趕一點(我在國外)?謝謝您
A:客服通知
您好,可以呀~!!
今天晚上前完成匯款,週一可以到達喔~

4/19補充
黃先生您好,因對帳時發現您的訂單金額多匯了一次,
我們會協助您退款,
再請您提供您退款用帳戶,
銀行帳號,戶名,及銀行代碼,三項資訊,
再次感謝您的訂購!!




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Q13045:陳潔明 發表於:2016/4/12 下午 06:20:40 來自:114.35.75.132
不好意思我已匯款確認,但我想先取消訂單,請讓我再考慮一下。
我的訂單編號是160412218414 ,抱歉造成麻煩。
A:客服通知
您好,不會的沒關係~
不過建議還是使用原廠的會比較好喔!!



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Q13044:陳潔明 發表於:2016/4/12 下午 05:35:58 來自:111.83.200.138
不好意思我已轉帳成功但我好像沒包含90運費. 要另外匯嗎
A:客服通知
您好,您的訂單免運費呀~!!



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Q13042:maggie 發表於:2016/4/7 下午 04:28:04 來自:114.45.84.65
請問鋼化玻璃貼 有沒有6s plus 的?另外這保護貼有防油墨和指紋或是藍光的?謝謝
A:客服通知
您好,有6s的喔~都已上架很久了,
只有一般的喔~
感謝您的詢問~!!



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Q13041:楊先生 發表於:2016/4/6 下午 03:42:31 來自:59.125.241.184
你好,我想請問一下,手機有貼鋼化玻璃保護貼,在拆解手機時,需不需要先移除?
A:客服通知
您好,一般來說是不需要拆下保護貼的喔~
感謝您的詢問~!!



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Q13037:Iphone5 發表於:2016/4/4 下午 06:19:31 來自:218.35.163.56
您好,
請問是否有iphone5的聽筒零件庫存?若無能否等貨?
另外充電充不進去的排線是"POWER開機鍵排線"對嗎,原廠/運費共多少呢?
謝謝您
A:客服通知
您好,目前沒有5代聽筒商品喔~
開機鍵排線是開機按鈕故障的排線~不是充電的地方,
感謝您的詢問喔~!!



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Q13033:林昌霆 發表於:2016/4/1 下午 09:22:09 來自:42.72.53.73
你好
將近1年前有跟你們買過些許4s零件,其中開機鍵的原廠排線最近壞了,不知是否還有保固內?
但是當時的發票已弄丟⋯
購買尚未超過一年~
A:客服通知
您好,可以喔~
來信提供訂單號碼給我們,
我們會協助您保固內更換喔,
感謝您的訂購喔~!!



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Q13031:丹丹 發表於:2016/3/31 下午 09:31:58 來自:114.38.253.160
請問iPhone 3gs原廠電池還有貨嗎?有賣iPhone 3gs的螢幕嗎?
A:客服通知
您好,
還有喔~直接訂購就可以了,

http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=130514289418&g=ideep&l=tw

螢幕的話就不建議修囉,零件價格超過手機了所以不再進貨~
還是感謝您的詢問!!謝謝!!


感謝您的詢問~~



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Q13016:啦啦 發表於:2016/3/21 下午 12:34:23 來自:163.30.73.40
請問iphone6 因指紋辨識功能失效而無法使用,可以維修嗎?謝謝喔
A:客服通知
您好,
建議還是送Apple原廠檢修喔~
因為此類問題如果沒弄好,
花費會超過遠比原廠修理的費用和時間還多~


感謝您的詢問~~



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Q13013:吳國彰 發表於:2016/3/18 上午 10:39:20 來自:111.248.220.120
訂單號碼:160317020410
昨日已轉帳,但網站還是沒有看到訂單確認?
A:客服通知
您好,
幫您查了很久,都沒有您消費金額NT2818元或是
永豐銀行末五碼:52031的帳款,
您沒有匯款成功喔!!
請在自行詢問銀行是否匯款失敗或是銀行人員沒轉到帳,

感謝您的詢問~~



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Q13012:吳宗陵 發表於:2016/3/16 下午 12:07:28 來自:111.185.38.156
訂單號碼:160315203969 昨日已轉帳,再網站還是沒有看到訂單確認呢
A:客服通知
您好,
已經寄出了呀~有固定時間會更新喔!!
趕快去查詢吧!!
感謝您的訂購與詢問喔~~



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Q13010:薛祥平 發表於:2016/3/14 上午 11:03:36 來自:59.124.165.169
請問iphone4與iphone4s的電池可以共用嗎?

謝謝!
A:客服通知
您好,每一代的iPhone的所有零件全都不一樣,每一代都不能共用喔~
謝謝!!~



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Q12992:薛祥平 發表於:2016/3/2 上午 10:49:05 來自:59.124.165.169
Iphone 4 電池2顆有現貨嗎?
A:客服通知
您好,
有很多喔~歡迎下訂!!~~

http://www.ideep.tw/show_sample_list.asp?prodid=121218045876&g=ideep

感謝您的詢問喔~~



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